Até quando eu vou ser teleoperadora?

Teleoperador é um nome bem descritivo para a função, mas não sei porque carrega uma conotação ruim, de um trabalho que precisa de pouco estudo. Acredito que seja pela palavra "operador", que direciona o emprego para nível operacional, o que para as empresas significa trabalho que precisa de menos escolaridade. Vejo que para muitas pessoas é preferível dizer "atendente de telemarketing", ou só atendente. Ou quando me perguntam, o nome da profissão que está na minha carteira de trabalho: representante de atendimento. No fim, é tudo a mesma coisa.

Eu gosto da função. A próxima etapa para unir a carreira com os estudos é buscar um emprego de atendimento para operadoras de turismo, hoteis ou companhias aéreas. Como a área do turismo exige bastante nível superior para atuar com as empresas, jamais chamariam a profissão de "teleoperador". Nesse caso é "agente de reservas", ou "auxiliar de reservas". Já tenho algumas opções em mente, mas como é um trabalho com alta rotatividade, sempre tem mais onde buscar:

Decolar.com (call center próprio)
GOL e Hoteis.com (ambos na Teleperformance)
TAM (na Contax, mas tem uma célula que é call center próprio)
Azul (call center próprio)
Avianca (call center próprio) - já falhei nessa entrevista uma vez, mas hoje com mais experiência tentaria de novo
Hotel Estanplaza (call center próprio como a maioria dos hoteis, tenho conhecidos na empresa que poderiam me indicar)
*preferência por companhias aéreas

Os call centers de hoteis muitas vezes folgam domingos e feriados, só trabalham alguns sábados e é período integral. Os call center de companhias aéreas são 6x1, folga por escala e meio período.

Esses dias fiz uma entrevista para trabalhar no call center da Bosch (prestando serviço para uma seguradora) graças a indicação da minha amiga também teleoperadora. Eu já estava planejando sair da Philips/Sitel quando completasse 3 meses para procurar algo na minha área da pós, mas eu gostei de saber que esse call center tem 5x2 folgando aos fins de semana e trabalhando meio período. Ainda ficaria tranquilo para terminar este ano de estudos. E a Philips/Sitel nada de me dizer se eu vou poder participar do processo seletivo para backoffice, então vai aumentando o risco de me perder.