Hoje completou 1 mês da minha carteira assinada pela Sitel. Dia após dia tentando acalmar clientes, explicar demoras e brigar por soluções.
Em 1 mês eu espero ser promovida para o backoffice, para ter mais autonomia das situações e fazer as ligações com uma posição da Philips que os clientes tanto esperam. Ganha mais, claro, mas trabalha 8 horas diárias e alguns sábados.
OU
Em 2 meses eu espero ser promovida para web-operadora. Não é muito diferente do que eu faço agora, mas ganha mais para trabalhar 6 horas diárias e não "ouve" xingos, apenas os "lê", hehe. Se abrir vaga, como eu sou formada em Letras e evidentemente tenho boa redação, eu espero muito conseguir.
OU
Conseguir algo na minha área mesmo, aproveitar os contatos da pós antes que eu deixe passar as oportunidades.
Se eu durar mais de 6 meses na Sitel, espero trocar de produto, para algo que ganhe mais, logicamente. Adoro meus superiores TODOS, são pacientes e ensinam, não temos metas, cobranças, pressão para atender em pouco tempo, mas para o que eu faço fora da minha área de formação, eu prefiro ganhar mais, claro.
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