sexta-feira, 9 de agosto de 2013

Fim da terceira semana na operação

Até então muita coisa a aprender que a gente não imaginava, mas também muitos procedimentos superados. Na semana passada por uma segunda vez a URA bagunçou e todo mundo teve que atender de tudo, fazer tipos de atendimento que nosso skill normal não faz. Superiores ocupados para nos ajudar sobre o que não dominamos ainda, colegas da antiga operação da Chubb chegando e que dão uma força.

Esta semana agora eu tive um inchaço em decorrência de uma alergia a picada de borrachudo no pé e não trabalhei terça e quarta, mas com atestado.

Situação atual: querendo aprender mais a analisar as solicitações diferentes que chegam e esperando não precisar usar linguagem extremamente formal com os corretores.

Hoje atendi bastante: 22!

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